右玉供电公司营销部组织对高危及重要客户用电安全大检查活动，对安全用电隐患进行排查治理，督促用户整改落实，确保设备安全健康运行。

　　右玉供电公司把确保高危及重要客户安全用电作为工作重点，加强管理、排查隐患，打造全方位、多角度、多形式的用电服务体系。

　　公司从制度保障、组织架构、服务项目、工作流程等方面搭建高危及重要客户服务工作机制，建立“一站式”服务管理体系，由营销部实行“一对一跟踪”服务，提高客户端服务响应速度。按照“专业化、便捷化、差异化”的服务原则，整合部门和班组间业务协同服务流程，从最基础的安全检查、故障处理、保电服务等内容抓起，对发现的问题进行分类清理和风险评估，并严格落实高危及重要客户供用电责任，强化安全隐患告知、政府备案和督促整改工作，形成客户服务的闭环管理。通过举办用电知识培训、开展联合应急演练等形式，进一步提升用户的安全用电技能和应急处置能力。定期帮助高危客户开展用电工器具检查和预防性试验，确保工器具安全可靠。义务为客户解决安全及节能降损方面的问题，指导企业经济、科学用电，为客户减少不必要的经济损失，从而建立起与高危及重要客户之间的良好的合作关系。