10月16日上午，苏州市吴江区兴源水泥厂总经理沈三毛专程从桃源镇赶到吴江，向吴江供电公司总经理陆兴泉送上了一面写有“争分夺秒 抗洪救灾”字样的锦旗，感谢吴江供电公司在企业急需援手时给予的细致、贴心的供电服务，为企业挽回了上百万的损失。
事情是这样的。9月20日，吴江供电公司召开10月份停电计划平衡会，决定于10月9日6时至17时，对35千伏云青线进行更换老化地线的停电施工。天有不测风云，10月9日，受强台风“菲特”影响，吴江全区普降大雨，地势低平的桃源镇受上游降雨和黄浦江潮位的共同影响，外河水位上涨形成倒灌。上午8时，眼看自己的企业和周边北宫桥、钱窑两个自然村就快要被淹了，可厂区因为计划停电无法开泵排水，心急如焚的兴源水泥厂沈三毛打通了吴江供电公司桃源供电所的报修电话：“水泥一碰水就完啦，你们快来帮忙啊！”。
25分钟后，桃源供电所所长戴卫荣率党员服务队，以最快的速度来到水泥厂。此时，河水已经漫进了企业大门，在厂房台阶处“徘徊”，并有继续上涨之势。戴卫荣立即向吴江供电公司分管领导请示，及时电话联系了客户服务中心、调控中心等相关部门，同时指挥党员服务队参与搬运沙袋防御、线路检查等工作。
此时，35千伏云青线更换地线工作已经开展了两个多小时了。吴江供电公司紧急召集调控中心、客服中心和施工队等相关负责人召开现场协调会，以“保民生、助企业”为原则，为水泥厂开通“绿色通道”，将施工现场工程量压缩，部分未完成的工作结合到下次停电时间再作业，提前4小时结束停电改造。
13时，随着一声清脆的合闸声，水泥厂恢复供电，沈三毛将早已准备好的水泵通上电，开足马力排水。这时，一脸焦虑的沈三毛终于露出了笑容：“真是太谢谢你们的特事特办了，要不然我的损失就大了！”
