9月2日早上7点,国网日照供电公司岚山客户服务室计量班班长赵明斌接到岚山头供电所线路专责人电话,反映辖区一冷库计量装置故障。冷库老板非常着急,因为家里的自备发电机也坏了,如果再过2个小时还不送电,冰化掉后这开海后收购冷藏的第一库鱼可就全毁了,经济损失会达数十万元。
想客户之所想,急客户之所急。放下电话,赵明斌立即联系相关人员勘察现场、办理事故应急抢修单、准备抢修材料,无论如何也要在冰化前这2个小时把电给送上。通过用电信息采集系统对客户的24小时负荷、电流曲线进行分析,故障大概发生在凌晨3点左右,可能是因为客户负荷过高导致计量专用CT烧毁。7点15分,抢修人员到达故障现场,经过勘察,因计量专用CT烧毁导致停电,与之前分析结果一致,抢修工作按计划开始。
“夜里3点多就停电了,真是怕什么来什么,谁成想家里的自备发电机用了不到3个小时也坏了呢。哎。这可是今年开渔后的第一库鱼,入库刚裹上一层冰。”虽然现在早上天气凉了,冷库主人刘加顺还是急的满头大汗。看着抢修人员紧张的抢修,刘加顺来来回回地踱着步子,恨不得上去搭把手。
“来电了,来电了。”8点15分,冷库的压缩机终于转了起来,抢修人员们也松了一口气。“真是不知道怎么感谢你们了,这是今年的第一库鱼,我们有讲究的,有讲究的。”看着重新工作的压缩机,刘加顺高兴的有些语无伦次。随后,抢修人员又帮刘老板检查了线路设备。
随着伏季休渔期的结束,渔船都出海捕鱼了,最近一直沉默的冷库又忙碌起来了,线路老化、配变容量不达标,超负荷用电引起的计量装置烧毁现象时有发生。为了提高客户服务满意度,提高供电可考率,岚山客户服务室计量班将联合用电检查、业扩人员对辖区内的冷库开展用电专项检查,指导客户安全用电、计划用电、节约用电,为海洋渔业的发展、渔民的致富增收添一份力。