9月2日一早，南京江宁供电营业部灵岩所营业厅来了一位头发花白年过八旬的老人，老人拄着拐杖，行动不便。营业厅工作人员看到后，赶忙上前为老人开门，悉心询问有什么需要帮助。

    还没等工作人员扶老人坐下，老人就急忙嚷着有事要找供电所的郑师傅。耐心听完老人的叙述后，工作人员终于弄清楚事情的原委。原来老人口中的郑师傅是灵岩供电所里的一名供电员工，这位老人是一名孤寡老人，无儿无女，身边无人照顾，生活困难，长期依靠镇政府补助生活。老人家年纪大了容易忘事，昨天才想起8月份的电费还没交很是着急，听到周围的邻居告诉他郑师傅已经替他将8月份的电费垫付了，才放心下来。所以今天一大早就来到了供电所，要还钱给郑师傅。

    了解事情的经过后，营业厅工作人员拨通了郑师傅的电话。电话这头老人连声感谢，激动地表扬供电所师傅真是好样的。电话那头郑师傅知道老人来交电费很是担心，老人行动不便又是顶着炎炎烈日，实在让人放心不下，他让老人稍等，一会前来接老人回家。

    据悉，供电所郑师傅经常抽空去探望老人，宣传用电小知识，帮老人排除家里的用电隐患，在生活上给予老人很多帮助。站在电话旁的工作人员，此时也感到了供电服务无比的温暖。