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兴化供电“微服务”助“小微企业”发展

日期:2013-08-30    来源:国际能源网  作者:本站整理

国际电力网

2013
08/30
16:45
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关键词: 供电 企业

    8月28日上午,位于兴化市戴窑镇水上粮食市场的兴化市祥兴米业有限公司老板陆增祥来到该市供电公司戴窑供电所,对所长纪凤山说:“多亏你们的真情服务,千方百计为我们缩短停电时间,使企业在较短的时间内就恢复了用电,企业的发展你们功不可没”。这是该公司“微服务”助力全市小微企业发展的一个侧影。

    兴化公司积极探索新形势下企业党的建设,注重把优质服务融入到党建工作之中,形成了具有企业自身特色的“五微”工作法党建品牌。在供电优质服务中,该公司深入开展“微服务”活动,着力打造“红马甲服务队”流动服务平台,以2至3人为一组,深入到小微企业开展优质服务活动,为小微企业开辟绿色通道,全过程为小微企业用电客户提供“保姆式”服务。

    该公司成立了35支小微企业“红马甲服务队”,分别跟踪小微企业用电服务工作,掌握企业的需求,不定期上门征询意见,并配合小微企业用电设备进行安全巡视检查,确保安全可靠用电;推行“一对一”的联系卡制度,根据小微企业生产经营情况、用电需求,提供节能技术指导等服务,向小微企业负责人提出可适当调整用电时间节能降耗,协助小微企业策划科学用电策略,尽力降低生产成本。

    据悉,“红马甲服务队”成立以来,已深入全市35个乡镇,现场为小微企业解决368个用电难题;对小微企业申报的用电项目,坚持做到资料齐全立即办,资料不全指导办,特殊项目跟踪办,紧急项目突击办。今年3月,该公司“红马甲服务队”被兴化市委、市政府表彰为“兴化市十佳优秀服务品牌”。

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