“前段时间，由于我们富强包装公司内部电力设备老化、管理漏洞等问题，停了一天的电，造成了我们公司几十万的损失，后来，通过供电部门派专业人员检查和维修以后，设备运行一切正常，到现在没有发生过任何问题，在此，非常感谢供电部门的各位领导。” 8月20日，在贵州电网平坝供电局召开的行风监督员暨“5个100”产业园大客户代表座谈会上，富强塑料包装有限公司的客户代表王朝武对该局的优质服务工作大加赞赏。

    当天，平坝供电局邀请了夏云、羊昌、乐平三个工业园区近50家客户代表、8名行风监督员、夏云工业园区管委会负责人等参加了座谈会，旨在依靠行风监督员及各园区大客户代表面对面的“挑刺”切实提高供电服务质量，树立良好的企业形象，为服务“5个100”工程营造良好的供用电环境。

    会上，该局相关负责人对平坝供电局2013年电力供应服务及电力供需形势做了分析、对该局行风建设及优质服务工作情况进行了汇报、并针对夏云工业园区的电力供应做了专门的园区电网供应能力保障分析。2013年以来，该局将服务“5个100”工程作为全年工作的重中之重，加大了对工业园区的电网建设力度，制定了园区客户经理制，对园区客户开设业扩报装绿色通道，绘制包含园区电网地理接线图、供电服务承诺、客户经理信息等内容的供电地图发放给客户，此外，该局还以夏云工业园区内的艾立克电子公司为试点开展“电企共建”活动，指导客户维护、检修自身电力设备，避免不必要的停电为客户造成经济损失。

    “每次在广告牌上看到‘万家灯火、南网情深’的宣传语，我就深刻感受到电力企业服务千家万户的情怀，我作为一个行风监督员，我觉得电力企业员工是特别能战斗、特别能吃苦的，无论是面对2008年的冰灾，还是近两年来的旱灾，电力员工都奋战在一线，千方百计服务民生、服务老百姓。”城关供电所行风监督员张建华说。

    当天的会上，各位监督员、大客户代表纷纷发言，在充分肯定该局优质服务的基础上就进一步加大和政府部门的协调沟通、加强安全生产力度、加强对用电常识的宣传等方面提出新的期望。