8月17日22时21分，10千伏南环线发生速断跳闸，重合闸动作失败，调控一体化主站DA启动，并迅速作出判断，发出网络重构命令：故障在南环线23号开关后面二段，仅用3分钟把23号开关前的一段恢复送电。国网山东高密市供电公司抢修人员迅速定位查线，10分钟后查出故障原因，冒雨连夜排除了故障。
据了解，依托这一中心，高密市供电公司一旦发现设备缺陷、信息异常，系统自动判断故障点，并将故障线路从正常线路上隔离，保持非故障线路的连续性，配电网平均故障隔离时间由原来的1小时缩短至现在的3分钟，实现了用电故障的快速响应和高效抢修。
该中心是高密公司承接国家电网公司农网营配调管理模式优化试点工程的重要组成部分。工程总投资1996万元，实施了城乡146个台区及7495个低压客户的用电信息采集和智能配电台区建设，农网10千伏线路的配电自动化建设以及基于现场遥测、遥控、遥信、遥调、遥视等“五遥”功能于一体的农网营配调管理模式优化主站系统建设。
配电监控调度指挥中心以提供主动化、互动化、差异化的客户服务为主要特点，综合运用远程测量、无线通讯、分析决策和自动控制等先进技术，创新开展了供用电信息发布、客户用电异常的诊断干预、供电故障的快速隔离恢复、电能质量及供电可靠性的监督保障、现场服务监督等业务。
中心以中低压配电网运行数据的统一采集与集中监控为依托，利用企业一体化信息管理平台对涉及配网层面的生产、营销、服务等业务进行综合分析和智能化管理，对内优化业务流程和资源配置，提高企业管理水平；对外转变服务模式，创新服务举措，为分布式能源接入、促进有序用电管理和实施多元化缴费、阶梯电价以及智能家居系统应用提供了技术支持，构建起了坚固的“主动化、差异化、互动化”运行、服务的立体保障体系。
根据运行情况统计，该公司配电网故障隔离时间由原来的平均约1小时缩短至现在的3分钟，每户平均停电时间减少30%，客户用电故障比原来减少了三分之一，故障的平均处理时间缩短为原来的一半，客户端电压合格率由原来的96.65%提高到98.46%。
