当天,该公司服务人员在小区内依托“社区电力宣传栏”、采取“入户”宣传的方式,普及电力安全知识。通过发放、讲解电力安全宣传手册、悬挂宣传图片、漫画等有效形式,向小区居民宣传安全用电方式、节约用电、科学用电以及电费多渠道缴费方式等知识。在提高居民安全用电意识的同时,现场解答用电疑问、消除用电隐患、宣贯相关政策。帮助居民分析用电情况,提供节能咨询。对于即将到来的夏季用电高峰如何安全、科学用电、节约用电进行指导,增进了居民用户对供电服务内容的认识与了解,极大地方便了客户的各项用电需求。
此次安全用电知识进富丽小区宣传活动,共发放宣传资料三百余份,接受客户咨询50余人次,解决客户安全用电疑难问题20余条。大大增强了社区居民安全用电和自觉保护电力设施的意识,提醒小区居民们杜绝那些常见的不安全的用电行为,增强了小区居民们的自我安全保护意识,营造了依法用电、安全用电的良好氛围,受到了小区居民们的一致好评。
据悉,该公司以“两保三进”和“用电满意五项工程”等主题活动为载体,深入社区、企业、学校和农村,广泛开展电力宣传活动,倾听用电客户的意见和建议,以不断提升优质服务水平,受到了广大人民群众的一致好评。