近日,平谷供电公司参加平谷区窗口单位和服务行业“满意服务、幸福平谷”为民服务创先争优推进活动。
这项工作由平谷供电公司纪委、监审处牵头组织,所有单位和部门共同参与。“满意服务、幸福平谷”为民服务创先争优推进活动以“幸福平谷我奉献,为民服务我争先”为主题,以亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评(简称“三亮三比三评”)为载体,以品牌建设为抓手,各窗口单位和服务行业结合岗位职责和工作特点,围绕创建品牌、深入设计,积极开展各具特色的主题实践活动。
公司首先对这项活动进行了深入宣传,利用公司网站、电子版刊、宣传栏、展板、电子滚动屏等多种形式,宣传“满意服务、幸福平谷”为民服务创先争优活动内涵,提高广大职工的知晓率,走访大客户、重要客户,宣传供电公司服务承诺。
下一步,公司将组织全体职工开展晾晒承诺活动,征求群众意见,落实推进活动的各个重要环节;开展各种形式的服务作风竞赛活动,认真查找在服务态度、服务作风、服务能力、服务效果等方面存在的不足;剖析产生问题的原因,制定切实可行的整改方案,实现预期目的。