今年年初，国务院以国发2号文件颁布了《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》，全省工业经济实现跨越式发展迎来重大历史性的机遇。该局要求全局上下要把思想和行动统一到中央、南方电网公司和省委、省政府对形势的分析判断上来，要统一到贵州电网公司对今年工作的部署上来。要继续抓住科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，深入推动“十二五”期间改革发展总体思路的落实，确保“三抓三保四加强”工作取得更好的成绩。
为做好保增长工作，兴供强调一要努力提高供电能力。加强停电管理，优化、规范抢修工作流程；加强停电原因分析，平衡综合停电计划，做到可靠性管理与主、配网运行管理有机配合；提升对客户停电的统计分析能力，做到“先算后停”，延伸客户安全管理；大力开展带电作业，减少停电时间；加强线损“四分”管理，确保每个县级供电企业综合线损率都控制在10%以内。二是努力增加售电量，完成公司下达的售电量责任目标。积极开展市场调研，协调政府和相关部门帮助用电企业解决实际困难，力保现有企业稳定用电，力促停产企业尽快复产。主动跟踪、超前掌握工业园区项目的用电需求，建立业扩报装“绿色通道”，确保新增负荷及早投产。三是按照“保安全、保居民、保民生、保重要用户”的工作原则，加强用电需求侧管理，做深做细有序用电方案，最大程度减轻错峰限电带来的影响。配合各级政府做好电煤供应协调。四是加强“一部四中心”建设，认真执行营销一体化各项管理制度、标准、流程和表单，推进营销精益化管理，提高营销管理水平。五是充分利用营销监控指挥中心监控平台和营销管理信息系统，建立营销服务工作质量综合评价机制，全面落实和兑现“三项承诺”；配合电力监管机构持续开展供电整改检查和“三指定”排查工作，扎实开展居民用电服务质量监管专项行动；抓好第三方客户满意度问题整改，做好客户满意度过程管理；完成全年客户资产接收工作。
