采访团成员认真翻阅了该公司文明单位创建工作的基础资料,了解了该公司在文明创建工作中进行的大胆探索与实践。新闻媒体一致认为,葫芦岛公司文明单位创建工作亮点多、经验丰富,值得广泛宣传和报道。
近年来,葫芦岛公司始终把创建文明单位作为企业发展的一项重要工作。通过落实领导责任,建立跟踪考评和激励机制,在企业内部广泛开展文明班组、文明诚信职工等系列文明创建活动,进一步调动了全员参与文明单位创建活动的积极性,推动了公司文明单位建设深入发展。
该公司积极践行“你用电 我用心”的服务理念,不断提高服务水平,将“创先争优”活动推进到公司每一个单位,每一个岗位,每一个员工,推行业扩报装“保姆式服务”、95598呼叫中心微笑服务,组织登记员、方案员、95598坐席人员开展走进生产一线、走进大客户、走进社会群众的“三走进”活动,积极提供上门服务。
葫芦岛公司还积极推进企业文化环境建设,结合自身发展实际,以实施环境建设工程为突破口,创新企业文化载体,为公司实现新跨越提供坚强的文化支撑,以公司企业文化展厅和荣誉室为龙头,加快公司优秀企业文化建设,通过声、光、电、多媒体融为一体,记录公司的发展史和广大员工践行核心价值观的生动形象,切实增强全员的品牌意识、服务意识,提升“国家电网”品牌的知名度、美誉度,树立良好的服务形象。
葫芦岛供电公司总经理聂盛伟在接受采访时说,葫芦岛公司将始终立足于服务全市经济社会发展大局,把“请政府放心,让群众满意”作为一切工作的出发点和落脚点。在今后的工作中,要继续大力加强“三个文明”建设,一如既往的积极履行社会责任,深化“为民服务创先争优”活动,全力构建坚强智能电网,为全市经济社会发展提供坚强的电力保障。
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