记者23日从浙江海盐供电局获悉，经过半年多的试运行，全国农村首个智能全天候电力报装工程近日在海盐全线开通。从此海盐约30万百姓在该县八大乡镇的24小时营业点，可随时自助报装用电，这在全国农村还是头一次。
海盐县是全国县级农村智能电网的试点县。全天候智能电力自助报装工程是海盐八大智能电网的重要组成部分。去年来，海盐供电局积极探索智能电网在广大农村中推广力度，该局了解到，传统的电力报装由于通过纸质对消费者的商业信息不易保管,加之受白天营业员工作时间的限制，对一些用电客户由于工作忙，出差等原因，在办理用电业务时来许多不便，因此要建设“一强三优”供电企业，更好地做好供电服务，利用科技创新，推出便民服务已当务之急。
方便百姓、复盖面广是此次自助报装工程的最大亮点。记者在现场看到，此次智能电力自助报装工程自助项目有，非居民生活用电开户；居民生活用电开户；用电客户变更用电申请(增容、减容、暂停(恢复)、暂换、改压)；用电客户变更用电申请(移表、暂拆、迁址、改类、销户)；用电客户变更用电申请过户、并户、分户；电能表、互威器器校验和申请；电价查询与需量额定变动申请；电力客户杂项业务申请；据悉，在全县八大乡镇镇都有自助报装用工程。
海盐供电局周局长告诉记者，“这全天候智能电力自助报装工程的开通将对海盐用电业务产生全新变化，从现在起，在海盐县的沈荡、通元、武原等到八大乡镇的近30万百姓可通过相关证件到24小时智能营业厅可随时随地到去办理报装用电业务。”
海盐客户中心小董告诉记者，这“八大自助套餐“的推出还刚刚开始，为确保广大客户最快的速度掌握了解自助套餐的操作程序。除了传统的人工电力营业厅将外，该局特地对24小时智能营业厅后台与95598进行融合，提供全方位的用电服务指导。
刚装上智能电表的海盐绿城小区的60多岁陆文良客户也告诉记者，“原先办用电最起码要用半天来时间，想不到我只用5分钟就自助办理了用电手续，第二天就用智能电表上的峰谷电，我们真是赶上了好时代！”
首个全天候智能电力自助报装工程在海盐全线开通
日期：2011-08-24 来源：中新浙江网 作者：夏毅
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