2007年5月29日，盛夏时节，骄阳如火，侨乡新会电网负荷一路攀升至近50万千瓦，广东新会供电局调度中心当值员工正紧张有序地工作着，作为直接协调、指挥新会供电“大动脉”的杻纽部位，调度班在新会供电部门在电网安全运行方面发挥了特殊的重要作用，他们一方面要忙于负荷潮流的调配，另一方面还要对近年来日益繁重的电网建设改造施工发出许可指令。这是一个团结协作、守土有责的战斗集体，由于出色表现，近些年来，调度班先后数次被评为江门与新会两级供电系统的“先进集体”。
安全运行超六千天
目前，在全体调度员共同努力下，新会电网调度取得了连续安全运行6500多天的好成绩，电网运行无事故近18周年。这一成绩，无论在江门供电系统还是全省的调度班组中，都算是数一数二的。
众所周知，工业企业的调度岗位对企业生产影响作用十分重要，其中，保证安全调度，尤其显得突出。处在电网调度指挥最后一级的县级电网调度，是安全把关的最后一道关口，容不得有一丝马虎。正因为如此，数年来，调度班对安全工作抓得都非常细致、严格。他们严格执行"两票"制度，几年来，调度班"两票"使用率、合格率、正确执行率都达到了100%。建立了安全生产预防机制，对大型、复杂的操作，做到预先制定操作方案，并认真预演几次，保证实际操作时不出差错，坚持以人为本，提高岗位技能。开展业务技术培训，进行模拟操作。针对设备更新投产情况，调度班人员主动深入变电站、发电厂等现场，察看熟悉设备情况，对主要电网设备做到心中有数，并借此加强与变电站运行值班人员的交流沟通，听取意见。另外，他们还通过认真制订峰期电网运行方式、保供电预案和电网"黑启动"方案，优化运行方式，配合做好综合停电统筹，服务检修施工单位，提前制订操作方案，提高电网供电可靠性和电网负荷率。
调度员都是业务尖子
现在，新会供电局调度班共有12人，平均年龄才28岁左右，是个年青、活力四射的团队。这些年来，能选到调度班工作，尽管责任重大，但也是件十分荣耀的事，因为，调度受工作性质决定，在这个岗位上的员工，必须熟悉基层变电站情况，了解输电塔与线路情况等，而且要求责任心要强。为此，只有通过了"初选"与"培训及实操"两个环节的考察，最终通过才能成为一名调度员。
"初选"的人，在变电部等基层至少要工作两年以上，才能进入选拔圈，而且还有学历上的要求，以前是中专，现在至少是大专以上学历。培训与实操又要6个月时间。如此严格程序全部通过，使得调度班拥有着一批既有较好理论知识又有实践基础的调度人员。现在，12个调度员，有3个是中级技师，4个是初级技师。当然，"尖子"们更深知肩负的重要职责，坚持做到了准确调度、及时协调。
建立大客户通讯册
近几年，新会的电力供给一直较为紧张，尤其到了夏季更显得严峻。如何与重要生产企业保持好沟通，成为调度班考虑的一件大事，并把义务工作当成份内责任。在调度班值班室，就留有了这样一个通讯册，上面记录了全区造纸、陶瓷、拆船、水泥建材等用电重要客户的主要联系人电话，供每个值班调度用。调度员可以根据供电情况，以及企业所在地方位置，指导他们合理利用避峰错峰用电，根据峰谷电价差尽量多用谷电生产，即能确保用上电，保证企业生产，又能为企业节约生产成本。此举深得企业的好评。
这样的真情服务，也不仅限于大客户，还有不少感人事例。一次，调度班当值班人员发出110千伏冈州变电站停电检修通知后，正要实施，调度班却接到了永安村的求助电话，说正在排除雨后积水，用电紧急，询问能否推迟。调度班考虑群众实际，结合企业情况，合理协调将检修工作往后推迟了3小时。
