3月25日，公司农电职能部门再次协同省发改委等，对藏区、游牧民族定居等供电规划进行调研，根据2011年农电十项重点工作安排，公司农电各项工作正在有序推进。

　　青海电网内，农牧区电网承担着29个县、132个供电营业所、78万客户的供电服务任务，农电服务人口314.82万人，占青海省总人口的55％，并且农电维护线路点多面广线长，在开展“农电基础管理年”的2011年，青海公司“农十条”确定深入开展“农电基础管理年”活动、全力抓好农配网运维及工程建设安全、不断提升农配网运维精益化水平、着力提高农牧区供电服务能力、确保农网改造升级工程建设任务顺利达成、确保代管光伏电站安全运行等重点工作，为进一步推进青海农牧区电网坚强，服务优质明确了目标任务。

　　“农十条”中，青海公司将建立农电基础数据统计工作常态机制，加强农配网停电计划刚性管理，建立健全配网可用率、计划停用率指标考核体系，严格停电计划流程管理，强化检修、施工停电的控制，提高配网故障处理的效率，保证对外服务承诺。加强农网改造升级工程安全监督，强化各级农电管理人员重大配网检修、施工现场到位监督，推进农牧区配电现场标准化作业，建立以风险管控为驱动的农电安全风险管理体系，完成人员及农网安全风险评估，健全农电安全风险库。组织建立并实施配网管理专业化、基础管理信息化、工作流程规范化、现场作业标准化、运行抢修集约化、优质服务品牌化的目标管理体系，持续提升农配网安全运行管理水平。完善用电信息采集系统等电压自动监测手段，认真调查分析，多措并举，使“低电压”综合整治工作取得实效。

　　大力推进示范县建设工程，选用先进、实用、节能、环保的供电设备和技术手段，适度扩大配网在线监控建设规模，配合公司营销系统建设，在无电地区通电、游牧民定居等工程中实现集抄。利用好95598系统和营销管理系统平台，逐步实现台区电压、三相负荷不平衡等信息在线采集，规范故障报修时间统计。严格执行供电服务承诺的故障现场到达时限，10千伏配网平均故障修复时间控制在8小时以内，低压配网平均故障修复时间控制在3小时以内。实行农电重大事项信息沟通制度，增强工作敏锐性，及时化解客户投诉和政府供电监管风险。建立规范化的以外协队伍为主的应急抢险队伍，建立健全农网应急预案。

　　针对公司广大农牧区客户分布地域广、用电负荷小、居住稳定性低、民族差异大等特点，研究开展差异化服务、特色服务、有偿服务，在做好供电服务的同时，维护好企业利益，努力实现双赢。积极推广“秦万璋供电营业所”、“高原雄鹰河卡供电服务队”、“金银滩红色青年供电服务队”等典型经验，提高供电服务水平。以规范管理为重点，建立代管光伏电站安全生产体系、营业收费体系、供电服务体系、工程建设体系；着力解决电站出力不足矛盾。完成20座电站主要设备的更新改造，更新改造率达到现运行电站的30%，光伏电站可用率达到80%。重大及以上缺陷消除率达到100%，保证电站设备健康、稳定运行。通过“农十条”，2011年，公司农网供电可靠率目标（RS-1）将达到 99.4925%，农网综合电压合格率达到98.031%；农网10千伏线路可用系数达到95% ，农网10千伏线路计划停运率15次/百公里年；农配网基础数据完整率、准确率99%以上。同时农网改造升级工程项目管理规范率100%； 10千伏及以下农网改造升级工程完工率、投资完成率100％；建成海晏县、德令哈市2个电气化县。