节前,马鞍山供电公司通过制定周密可靠的保电方案和反事故预案、检查消缺设备线路、做好节日期间的负荷预测、合理安排运行方式,加强值班抢修等一系列有力措施,对电网安全运行、优质服务和职工队伍稳定工作做了周密的安排部署,以保障全市人民节日用电无虞。节日期间,公司领导和部分员工牺牲黄金周,奋战在各个岗位。为了保证500千伏当涂变设备的安全运行,生产技术部、调通中心、修试中心近30人利用节假日对当涂变设备进行预防性试验和继电保护检验,公司党政领导亦深入现场指导和慰问,上下齐心确保了节日期间检修工作安全、有序的完成。
“五一”期间,该公司配电中心为了加强电网报修力量,提高配网报修处理效率,每天安排三组抢修队伍进行事故处理,并安排专人对事故处理工作进行组织协调。95598增加坐席24小时为客户提供用电热线服务。节日期间,95598共接到各类报修、查询、咨询电话1211通,受理各类用电故障64起,其中10kV及以上报修22起、380V及以下报修42起,所有报修均按照服务承诺按时、保质处理完成。5月3日16时许, 95598接到保修电话告知联农加油站和马和轮渡附近少一相电。配电值班人员宋恩东等立即赶赴现场,经过仔细排查发现是硫酸115线路1号杆电缆与架空线的T接点上相引线过负荷烧断,配电中心下令停电检修,为减少停电时间和范围,抢修人员登上高架车在带电线路旁边凭借娴熟的技术十几分钟就处理完了故障,及时为115线路所辖上百位企业、居民客户恢复了光明。