从8月18日浙江省洞头县供电局召开的营销专题分析会上获悉，今年上半年，该局全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，做好“一月一主题”稽查工作，积极开展“线损管理年”活动，全面推行用电营业和需求侧管理，确保了企业营销各项工作的开展并取得了实效。今年1-7月，全社会用电量同比增长10.67%，全局售电量同比增长15.20%，线损率同比下降了3.51％，销售收入同比增长15.80%。
    为做好全年营销工作，确保下达的指标和任务的全面完成，促进企业又好又快发展，该局营销专题分析会上针对当前面临的形势、存在的主要问题和困难进行了认真的分析，围绕营销信息管理、营销稽查、电费电价、线损工作、电能计量、供电服务风险管理、用电营业和需求侧管理、客户服务等八个方面重点提出了五项措施：
    一是认真梳理营销同业对标的各项指标。仔细查找存在的薄弱环节，落实改进措施。特别是加强对当年电费回收率、抄表准时率、大用户预付电费比例、居民用户批扣成功率、集抄安装覆盖率、业扩报装异常中止流程比率等关键性指标的控制，加大督促考核力度，促进营销业务规范化建设。
    二是扎实开展“三指定”专项治理工作。认真学习供电监管办法，严格对照上半年制定的专项活动方案，积极开展专项稽查，确保治理工作落到实处。
    三是加强计量采集系统的建设。按照浙江省电力公司采集系统建设计划要求，加强用电信息采集系统的建设，做好用电信息采集系统主站各项指标的监控和督促整改，确保各项数据采集指标的圆满完成。
    四是加强供电服务风险管理。在全面分析供电服务工作内容的基础上，提出各项工作中存在的风险点及防范措施，全面强化对供电服务风险的控制与管理，主动接受政府和社会监督，规范供电服务行为。
    五是不断拓展服务手段。全力做好优化用电服务，深化电力社区（乡村）服务共建，大力开展走进企业、走进社区、走进农村“三走进”活动，提供技术支持与服务，全力解决客户用电难题。同时，开展各专业技能比武和营销业务知识考试，营造比、学、赶、超的良好氛围。