3月15日,吉林大地一片洁白,伴随着飘扬的瑞雪,吉林大安供电分公司全体干部员工紧紧围绕“消费与服务”主题,以“为消费者服务 树立诚信品牌”为口号,开展“3.15” 供电服务宣传咨询日活动,为广大电力客户答疑解惑、办理用电业务。
为进一步强化电力客户依法用电、安全用电的意识,不断创优企业和谐发展的外部环境,该公司营销部、生产部和综合部提前就宣传活动进行了联合策划。结合,国务院办公厅、国网公司号召开展的 “安全生产年”、“三个不发生”百日安全等活动、以及春检各项工作,该公司提前印制了五类宣传材料,一是体现电力行业服务与责任的国网公司"三个十条";二是提示电力客户和市民群众知晓、理解和支持本单位春检工作的温馨提示;三是新执行的《吉林省电力设施保护条例》;四是教给市民群众安全、经济用电的安全用电小常识和节约用电小常识;五是让市民群众及大客户知晓的新申请安装用电的手续流程。
当天上午,电力宣传车循环播放着《电力法》及《吉林省电力设施保护条例》,该公司活动现场所有宣传人员统一着装不停地向过往行人发放着内容丰富、五颜六色的宣传材料,并耐心向客户解答着用电疑问,一派热闹和谐的景象。
营业大厅工作人员身披印着“优质、方便、规范、真诚”字样的鲜红绶带,向前来缴费及办理业务的客户发放宣传材料。
此次活动,该公司设立三个活动现场,参加员工100余人,共发放各类宣传材料共计10000余份,解答用电咨询60余人次,办理客户用电9次,真正体现了“服务永无止境”的理念,树立了“国家电网”品牌形象。