新年伊始，万象更新。2009年里，天水供电公司把农电规范化管理工作放在各项工作的首位常抓不懈，各县供电企业按照“两清理”、“三整顿”要求，以管理保增长，以服务促营销，以和谐谋发展。日前，记者专程来到甘谷县电力局采访了解到，该局年度安全管理、资产经营、电网建设、优质服务等各项指标任务全面完成，特别是经济效益不断增长,职工收入明显增加,职工精神面貌焕然一新，全局上下形成一片风正气顺,团结和睦，敬业奉献的良好氛围。
以管理保增长
安全管理是电力行业的永恒主题。该局面对突如其来的全球金融危机，把抓规范化管理工作从增强农电工安全意识和自我防范能力入手，从安全常态基础管理和施工现场管控入手，通过开展形式多样安全生产专项整治和季节性安全督查，努力提高农电工人作业技能，向安全管理要效益。
采访了解到，该局2009年结合“两清理”、“三整顿”工作要求，完善软硬件建设，投资18万元，购置了各类安全生产工器具350件，在输、变电设备区域安装了安全标示牌2418块。特别是在农网工程建设上，狠抓现场规范化管理，遵照各种规程实行标准化作业；对设备自查整顿中发现的装置性违章能够不怕亮相露丑，严查深纠，及时整改完善。局长缑炳康告诉记者：“我局安全规范管理，主要是实施常态管理，抓基层、抓基础、抓基本功。”
该局始终把“两清理、三整顿”工作与依法治企、三节约、安全月等各阶段活动相结合，做到有组织、有安排、有措施，在巩固农电管理年活动成果的前提下，不断夯实安全管理基础，规范农电企业经营行为。2009年，该局投入15万元，加大对县局培训基地硬件建设的投入和师资力量的培养，提升了培训品牌和质量，先后举办安全文化学习、技能培训五期，变电运行人员岗位技能培训一期，培训职工383名。其次受兄弟县局委托，对秦安、张川、武山、秦城四个县局的480人特种作业证、进网作业证取得者及农村电工进行了培训；去年冬闲举办两期共有133人参加的中青年技能培训班，同时，还外派人员学习26次，共有52人参加了各类专业技术培训。
2009年该局共完成拉动内需工程建设项目335万元，还积极配合，全力保障了天定高速公路、新农村建设、县城广场、甘谷县西北部干旱安全饮水工程、六峰工业园区等地方重点工程建设项目的供电，同时圆满完成了国庆60华诞等重大节日庆典期间的电力保障工作。全县农网供电可靠率达99.34%，电压合格率大94.82%，未发生人身、电网、设备事故，截止2009年12月31日，实现了长周期安全生产5233天。
以服务促营销
甘谷县是天水市的一个农业人口大县，共有电力客户11.2万户，用电市场潜力非常大。改革开放后，随着农村经济发展和农民生活水平的不断提高，用电需求随之也不断增加，特别是农民家庭生活用电量逐渐攀升，售电量每年平均以30%至40%的速度增长，电力市场开拓前景看好。
甘谷县电力局是两区五县供电企业最早推行家电促销活动的县局。2009年里，在金融危机造成天水市电力市场疲软，电量增长非常缓慢的情况下，该局紧紧抓住煤气、煤炭价格大幅上扬的现状，在农村用电客户中积极推广电磁炉、电热器、电饼铛等家用电器开拓农电市场，增加售电量，提高经营效益。该局以服务促营销，全员开展“居民生活用电消费积分赠礼品”活动，在规范经营服务行为，提升市场服务理念的前提下，采取多种形式引导、刺激电力需求，2009年促销各类电炊产品5500多台。还适时补充完善营销管理办法，实行线损波动正负百分比考核，逐步推行工作业绩绩效奖励机制。为适应电力营销管理体制，投入大量资金提升营销信息化管理水平服务客户，全面实施“抄、管、收”分离管理，经常性开展营销稽查工作，不断规范经营行为，夯实营销标准化管理，树立良好企业形象和行业作风。积极实施走出去战略，通过外揽工程，提供专业化服务，多渠道创收增效，锻炼了队伍，树立了形象。为天定高速公路建设超前服务，提供良好的电力供应，用电力助推地方经济快速发展。为改善职工生产、生活办公环境，加快所站基础设施建设步伐，投资356万元，重点对10个基层所站的基础设施、营业网点进行了新建与改造，并给各所站装修、配置了“国家电网”统一标识，优化了营销窗口环境，统一标准、规范管理，方便了客户，为争创一流县级供电企业奠定了坚实基础。该局非常注重行风建设，加大95598服务热线宣传，努力提升服务水平，不断提高办事效率，及时解决和答复群众用电中存在的疑难问题。全年95598共受理群众故障抢修和用电咨询1122次，群众投诉2起，均按答复期限及时进行了处理和答复。
据了解，2009年该局实现购电量11037.89万千瓦时，同比增长24.42%，创历史最好成绩；完成售电量9758.65万千瓦时，同比增长28.3%；综合线损11.59%，同比下降了3%；电费回收率实现100%，上缴率100%；多经企业实现各类收入700多万元，同比增长75%，创历史最好成绩，为企业创新发展迈出了坚实的一步。
以和谐谋发展
农电规范化管理不但要抓好安全管理、营销管理等等，更重要的是要科学发展，和谐发展。该局内强素质，外树形象，注重企业文化建设，充分发挥青年、团员、女职工在企业发展中的作用，不断丰富职工文化生活，健全职工文化活动场所，积极创建职工模范之家活动。在2008年底补缴300万元历欠职工养老金的基础上，从2009年起恢复了职工养老金、失业金按月正常交纳，又补缴历欠养老金90万元，补办了职工住房公积金。并对未接纳的20名退休人员向县社劳局全部办理了手续移交工作，实现了养老金上交和退休人员接纳的正常化运转，解决了职工多年的后顾之忧，稳定了职工队伍。
该局积极承担社会责任，开展帮扶济困献爱心活动，努力创建和谐电力环境，先后向甘谷西北部安全饮水工程捐款6万余元；向扶贫点盘安镇庄儿沟村小学捐赠学习用品3000元；向5名生活困难农电职工捐款1万余元。积极组建44人赴陇南抗洪抢险保供电，圆满完成了天水供电公司交给的电力抢修工作任务，用实际行动展示了甘谷农电职工敬业奉献的精神风貌，获得了天水供电公司“抗洪抢险先进单位”荣誉，有8名同志被省电力公司和天水供电公司评为先进个人。该局积极开展各项文化娱乐活动，在全县庆国庆60周年干部职工歌咏比赛中获得了三等奖；在全县职工越野比赛中，连续三年获得男、女个人第一的好成绩。2010年元旦前夕，举办了丰富多彩的职工“迎新年、促发展”乒乓球、象棋、拔河、跳棋比赛及灯谜晚会活动，为新一年搞好企业文化建设，创造了和谐良好氛围。
问起2010年工作奋斗目标，局长缑炳康告诉记者：简单来说，就是12个字，“规范管理，真诚服务，和谐发展。”目前，该局干部职工正以饱满的工作热情和良好的精神状态，齐心协力、扎实工作、朝着购电量力争1.3亿千瓦时的目标迈进。
甘谷县电力局农电规范管理工作走笔
日期：2010-01-19 来源：天水供电公司 作者：毛恩海
关键词： 农电
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