据《春城晚报》讯 昨日,昆明供电局卡式自助售电终端系统通过有关专家鉴定,这标志着昆明供电局在云南电网中首家投入使用了该系统。
面对社会公众对公用事业企业优质服务要求的提高及需求的增长,昆明供电局通过开展“卡式自助售电系统”这一重要科技项目的研究,实现了为客户提供服务的新方式。自助售电终端系统采用的是银联系统自动柜员机的交费方式。今后,随着应用范围的延伸,将在居民小区、商场、超市等人员密度较大的地方进行安装和投放,从而使电力服务不再受到营业时间和营业场所的限制,特别针对CPU卡表的客户,更解决了营业时间之外无法进行交纳欠费和购电的难题,丰富了电力客户的交费服务手段和供电部门的电费管理模式。
新闻链接:卡式售电终端系统功能
目前,该系统主要有:1.购电功能。对采用CPU卡式电表的用户,通过电力自助柜员机可以进行购电服务;2.交费功能。对普通用户,只需持有CPU卡就可以通过电力自动柜员机自助交费;3.账单查询功能。便于用户了解自己的历史用电和交费情况;4.业务广告宣传。在自动柜员机空闲的时候,根据配置自动柜员机可以播放制作好的业务或广告宣传;5.对账功能。在更换钱箱时,自动柜员机会启动对账程序对已发生的业务进行对账处理,并生成对账结果输出至流水打印机,管理员可根据对账结果进行销账或错误处理;6.监控、录像及防伪功能。监控、录像功能可以对用电客户在柜员机上的操作进行记录,便于出纠纷时有据可查,此外,每个自动柜员机均配备识别伪钞的功能。