该部80名干部员工分成20个催费小组,利用晚上休息时间,冒着初冬的严寒,对宜春城区欠费2个月以上的居民、商业用户进行集中催缴,尤其对一些钉子户、扯皮户、陈欠户及信誉不好的用户进行查访追踪。为使这次的催费工作落到实处,各催费小组还带了收据上门收取现金,对钉子户、扯皮户、陈欠户采取紧盯、紧催、紧逼的方法,动之以情、晓之以理,绝不放过一个拖欠户,取得了显著成效。11月6日-15日回收电费155万元,其中回收陈欠26万元。
为防止电费流失,该公司不断采取新的举措,对个体经营户和基建承包商安装预付费电表,从源头堵塞了年底容易流失的电费;对欠费用户,首先电话通知,未果再采取上门催收,最后采取停电措施,尽量做到少停电;对所有的欠费户,该公司采取了抓大不放小,重点抓大额欠费,同时不放过几块钱甚至几毛钱的小额欠费;抄催班班长每天一早打出所有欠费单,及时掌握欠费信息,向各抄催员布置当天的任务;对欠费500元以上的,由班长协助抄催员督促催收,500元以下的,抄催员负责催收。
为促使电费尽快回笼,该公司市场营销部全体干部员工发扬“三千精神”,开展晚上集中催费,加大催缴、考核力度,力除钉子户、困难户、陈欠户,扭转了可能形成的呆坏帐,促进了电费回收,为年底电费回收双结零打下了坚实的基础。
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