该公司推行的这张行风监督卡对"户户通电"工程勘测设计、施工队伍、工程管理、工程验收等人员均作了明确的纪律规定,每项工程实施过程中、工程竣工验收时,都要由村委会负责人和村民代表就考察情况签字或盖章,项目所在乡政府、公司农网办和纪检监察室逐一填写审核意见并盖章确认。为全面杜绝行业作风败坏行为的出现,此次行风监督考察将在全县所有涉及"户户通电"工程建设的村组执行。其监督内容共包括8项,主要涉及施工队伍或施工人员是否在进场施工前向村民宣布有关政策性收费标准和行业作风、廉洁从业等相关规定,是否在施工过程中存在滥收费、滥提要求、野蛮施工、吃住抵赖不付费或长期欠费、强取豪夺、欺诈等作风败坏行为。若有违反行业作风相关规定,一经核查属实,该公司必将严惩不怠。
该公司除了进一步完善95598客户服务系统,还专门设立了"行风举报热线",24小时专人值守,全天候受理群众投诉和来信、来访,做到来信必回、来访必答、问题必查、违规必究,杜绝和严惩一切违反行业作风建设、党风廉政建设的行为。
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