7月27日,国家电网公司调研组莅临公司,进行电费管理现场调研。公司总工程师彭永华陪同进行了调研。
在客户服务中心、电费管理中心,工作人员向调研组汇报了公司电费管理系统和流程,电费账户与资金管理等方面的情况。
近年来,公司严格落实电费管理中心组织架构,加快营销信息化建设,以电费回收为核心建立同业对标激励机制,全面推进公司电费管理,在电费回收风险防范工作中进行了有益的尝试,连续四年保持电费回收“双结零”
公司进行了电费管理情况的专题汇报,并在制度管理、停电催收、自动抄表等方面提出了工作建议。
随着金融危机影响的持续,面对经济社会发展中不断出现的新情况、新问题。彭永华希望以此次调研为契机,加强电费管理风险防范工作,加快推进营销智能化建设,提升电费精益化管理水平。
调研组组长谢永胜肯定了公司营销工作的成绩,希望公司不断挖掘潜力、提升经验,为国家电网公司营销技术系统升级作出贡献。