一、优化业务流程，加速信息流转，促进业务运作效率提高
信息系统的应用带动企业业务流程的优化。调研表明，电力企业在实施信息系统，尤其在实施ERP系统的过程中，需要对企业的业务流程进行梳理、优化，基于优化的业务流程，借助信息系统的处理，使业务运作效率大为提高。“电力企业信息系统使业务功能实现流程化，流程的计算机化管理，缩短了任务流的传递时间，大大提高了业务和管理的效率。”
业务处理的自动化加速了业务流与信息流。通过信息系统的应用，改变了企业员工的工作方式，借助网络和信息系统，缩短了作业时间。以办公事务为例，广东电力试验研究所指出：通过办公系统大大缩短办公流程时间，原来一份公文的多重审核时间以“天”为单位，部分公文审核由于领导出差在外不能审核批转而导致处理流程停滞，需要很长时间；使用办公自动化系统后实现随时随地的办公模式，公文审核时间仅以“小时”为单位，极大地提高了工作效率。
二、降低企业管理费用和生产成本，提高生产能力和收入
通过信息系统的应用优化了人力、设备等资源的配置，降低管理成本。例如绍兴电力局在生产管理方面通过变电站无人值班分层分控系统、变电运行管理系统的实施以及变电所无人值班的改造，使运行值班人员从最新定员标准要求的人员数减少51.99%，极大的降低了管理费用，取得了明显的经济效益。某供电企业在应用财务管理系统后，库存占用资金由1400万降低到650万。
日常办公费用降低。办公系统的应用改善了企业员工办公事务处理的方式，办公系统内公文与信息的流转，提高了工作效率，笔墨纸张、打印复印、分发反馈等等项目开支逐渐减少，降低了办公费用，带来明显的效益。例如某电力企业指出：办公系统投用后，由于纸张打印费用、公文传递的人工费用、公文邮递费用的节省，每年可节约办公费用约848万元。
生产成本降低。生产管理相关系统的应用，加强了电力企业设备资产管理能力，提高设备运行可靠性；MIS应用使消除设备缺陷的消缺率、及时性大幅提高，并全面规范检修管理，极大的提高设备健康水平，直接和间接的提高企业的经济效益。大唐淮南洛河发电厂的实践表明：在系统运行过程中，发电机组的可靠性、经济性和可调性有了大幅的提高，发电机组等效可用系数从以前的71%提高到现在的91.61%，提高了20.61个百分点；非计划停运次数从12次/台年降至1.84次/台年；供电煤耗率从387克/千瓦时降至338克/千瓦时，下降了49克/千瓦时。
国电宁夏石嘴山发电公司的时间说明，应用系统覆盖公司所有业务管理，企业的管理和生产全部通过应用系统来处理日常工作，使企业的管理实现计算机网络化、流程化，为企业节约了大量的人力和物力，创造了很大的经济效益。SIS系统一年为企业节约400万元以上费用。
生产能力提高带来收入增长。通过优化检修的手段，降低检修成本，达到以较少的投入，得到较为可靠的检修效益。上海外高桥发电有限公司通过应用信息系统延长大修周期，取得了十分明显的经济效益：按一台机组计算，六年节约半个大修所需费用，六年节约检修天数12天，按负荷率70%计，多发电60,480,000kwh，加上机组启动、停役、试验等各项费用，效益可观。
广东电力发展股份有限公司沙角A电厂指出：自2003年投用地下管线可视化管理系统后，每年累计增收金额约520.9万元。2004年投用电厂煤场数字化精确配煤系统后，每年带来的直接经济效益为9342.6万元。
三、规范企业业务运作、延伸企业管理幅度、增加信息透明度，增强企业管控能力
信息系统应用的重要作用是规范管理，电力企业在这方面获得了明显的绩效。深圳供电公司的实践表明：信息系统的应用减少了作业过程中人为因素引起的不规范，化人为管理为制度管理、化黑箱管理为透明管理，化多头管理为扁平化的集中管理。
优化管理模式。大唐淮南洛河发电厂指出：“通过企业的信息化管理使很多业务避免了因为人的因素出现的问题，避免了部门之间的扯皮现象，而且在管理上更加严密，实现各个环节的紧密联系，简化了工作程序、业务流程更合理。真正在系统中实现了PDCA循环。”
监控企业运作。基于信息网络及相应的应用，电力企业对自身运作的各个方面有了更为全面、及时、准备的掌握，如三河发电公司通过门户系统直接、实时的收集数据，减少外界因素的干扰，充分实现发电公司生产数据、生产状况的实时传递，充分实现数据及时、准确的共享，消除上下信息不对称的管理问题，提高数据的准确性，促使企业管控能力的提高。
四、改善客户服务手段、提高客户服务质量与客户满意度
通过信息技术应用改善客户服务方式、手段在供电企业、电力建设企业、科研院所表现最为突出。天津电力公司应用变电工作票子系统带来每年142万元的费用节省，其中包括车辆使用费用节约、人力资源节约、供电收入增加；绍兴电力局在95598呼叫中心系统应用后，其故障抢修平均达到现场时间由29分钟缩短到12分钟，电费回收时间由6.54天缩短为6.13天。
五、提高员工素质、融合企业文化、促进组织学习与成长
企业员工IT技能是影响企业信息化水平的关键因素，通过信息系统的应用，不仅提高了企业IT整体装备水平，而且还通过从公司领导到基层员工的操作辅导与IT培训，提升员工的信息化办公意识，提高其IT技能，员工通过信息系统应用能深刻体会信息技术给予其工作的帮助，从而提高其业务操作能力。
自动化办公模式提高了企业人员的计算机水平与信息化水平，促进学习型组织构建，对于企业发展具有深远的意义，无形价值大。
同时，推进流程化管理、信息共享，有助于新型企业文化的建设。
从电力信息标杆企业评选反映出电力企业正在从信息化中受益，电力信息化的绩效正在显现。
