从8月25日开始，只要点击安徽省广德政府网站“公共信息”专栏，就可以掌握未来一周广德城区的计划停电信息。这是广德供电公司继电视媒介、95598自动查询、重要客户“绿色通道”、手机短信等四种后，开辟的供电信息披露“第五通道”。
随着广德地方经济的发展，空调、电冰箱等电器设备纷纷走入寻常百姓家，用电情况如何越发成为电力客户关注的焦点问题。针对客户的需要，广德供电公司勤做换位思考，为不同的客户订制不同的信息披露渠道。该公司常年和广德电视台合作，面向全体客户进行停电信息披露；和通信公司合作，利用手机助理平台，发送短信告知停电信息；上半年，开通95598供电服务热线，新增的自动查询功能为客户查询停电信息提供了便捷的服务；在对重要客户的服务上，该公司又专设VIP“绿色通道”，在第一时间通知重要客户停电信息。如今，该公司进一步利用网络资源，在当地政府的支持协助下，在广德政府门户网站上开辟了供电供水专栏，方便客户登录查询各台区、线路的停电情况，让老百姓预先知道停电信息而避免遭受不必要的损失，为企民互通打开了新的“窗口”。
下一步，该公司考虑到老百姓对各电力设施的了解有限，正筹划设立供电公司子网站，专门对各台区、线路的划分进行介绍，让电力客户对自己属于哪条线、哪个台区一目了然，只要上网就能及时了解各区域的停供电情况。该项工作将在九月底完成。
安徽广德供电开辟停电信息“第五通道”
日期：2006-09-10 来源：中国电力新闻网 作者：中国电力新闻网
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