今年五一小长假期间北京电网运行平稳，北京市电力公司6000电力职工坚守岗位，有效确保首都劳动节期间供电安全稳定。95598电力客户服务热线24小时保证畅通，充分满足了不同电力客户咨询、查询、报修、报装等业务需求，38户因家中电卡表内电量用完而停电的客户，及时得到了北京市电力公司送去的应急电卡。

    据北京市电力公司相关人士介绍，五一期间，由于和节前相比，全市生产和办公用电量减少，气温比较适宜等因素，电力负荷比节前有所减少。截止到5月3日下午，最大负荷为769万千瓦，发生时间为5越2日晚19：58分。在节前，北京市电力公司全面部署了五一期间的各项供电保障工作，各属地供电公司加强服务和抢修力量，特别是针对人员相对比较密集的地区，进行了重点检查，帮助客户处理潜在隐患，并派出用电检查人员在节日期间到重要客户现场进行值班，这些措施有效减少了停电故障的发生。

    据了解，5月1日零点到5月3日下午2点，95598北京市电力客户服务热线共受理客户来电4341个，其中咨询类电话3473个，查询类电话104个，报修类电话615个，一站式报装电话79个。另据了解，为救助因卡表内电量用完发生停电的客户而设立的“应急送卡服务”，从5月1日零点至5月3日14点共送出应急电卡38张。