概要:随着滨海新区开发开放力度的加大,天津电力公司滨海分公司启动了“天津电力心连心工程”,并在今年推出多项优质服务新措施,进一步提高供电服务质量和水平,全力打造客户满意的服务品牌。
中国网·滨海高新讯 随着滨海新区开发开放力度的加大,天津电力公司滨海分公司启动了“天津电力心连心工程”,并在今年推出多项优质服务新措施,进一步提高供电服务质量和水平,全力打造客户满意的服务品牌。
进入2009年以来,为了支持天津经济发展和滨海新区的开发开放建设,滨海供电分公司计划开工建设35千伏及以上电网建设工程10项,新增变电容量131万千伏安,进一步优化滨海新区电网结构,提高供电可靠性,保障市民用电安全,并对临港工业区、中新天津生态城等国家、天津市重点项目配备大客户经理,不断改善滨海新区投资环境。
为了进一步优化服务质量,滨海供电分公司还将建立客户内部工程延伸服务平台,为客户降低内部变电站的建设费用,缩短建设周期。同时加大了居民小区“转供电”的改造力度和城市低压配电网的改造,提升城市居民用电的可靠性。此外,滨海供电分公司还将以开通居民计量装置改造工程,提升抄表服务水平;丰富客户缴费方式,推行电费充值卡缴费;推广电力流动服务车,延伸服务窗口措施,全面提升服务水平,以优质的服务为滨海新区的经济社会又好又快发展提供电力保障。