近年来,永定供电公司坚持以人为本,以创建“人民满意单位”活动为契机,大力加强企业诚信建设,通过深入开展“人人讲诚信”主题教育与实践活动,使公司员工的责任意识不断增强,服务水平逐步提高,有力地促进了公司经济效益的稳步提高,获得了当地政府和社会各界的广泛好评,大大提升了企业的形象。
强化教育 营造氛围 切实增强员工诚信意识
该公司把强化教育、营造氛围贯穿于诚信建设活动始终,从观念引导入手,精心收集和撰写了大量诚信资料,编印了针对性、可读性很强的《诚信教育宣讲材料》,组织员工进行学习,使员工既深刻认识到诚信的重大意义,又进一步明确了工作职责,收到了很好的效果。同时,以“人人讲诚信”为主题组织员工进行座谈,员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为,深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失,并逐一制定了相应的整改措施。此外,员工根据自己的岗位诚信标准,向企业做出书面诚信承诺,从而进一步增强了员工的诚信意识,使诚实守信的观念深入人心。
注重实践 加强监督 促使诚信建设协调发展
该公司积极开展“学先进典型,做勤廉干部,创勤政班子”活动,使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用,争做践行诚信的典范。通过民主渠道,年终对领导干部的工作情况和诚信度进行测评,并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。同时,积极开展党员“一带二”先锋工程和“我是党员,向我看齐”党员身份亮出来活动,有力地推动了公司诚信建设的深入开展。此外,该公司还通过聘请行风监督员,采取现场检查、走访客户、电话暗访等灵活方式,监督检查各部门、供电所诚信服务情况,收集客户意见建议。组建“供电抢修党员服务队”,开展“百千万”走访调查活动,拉近客户与企业之间的距离和感情,树立公司文明诚信的良好形象。
以人为本 健全机制 促进诚信建设规范运作
该公司坚持德治与法治相结合,教育与管理并重的原则,不断健全各项规章制度,确保了诚信建设的规范化、制度化、经常化。一是建立健全诚信监督检查机制。针对供电企业实际情况出台了《员工违纪处罚规定》,对大到违法违纪、小到工作不到位的各种行为均做到了有法可依。让失信的员工受到处罚,让守信的员工得到物质和精神的双重褒奖,促进了企业诚信建设的良性循环和企业中心工作的顺利开展。二是建立健全诚信激励约束机制。每年在全公司开展评选技术能手、技术尖子活动,被命名期间,每月可享受100-200元奖励津贴,记入本人收入帐户,并作为选拔干部的一项重要依据。有了宽松的个人发展环境和展示能力的平台,更加激发了员工干好工作的热情,企业形成了奋发向上的良好态势。
通过狠抓诚信企业建设,公司上下形成了浓厚的诚信氛围,员工素质显著提高,企业凝聚力逐步增强,整体实力稳步提升。公司先后荣获“省模范职工之家”、“省安康杯竞赛先进单位”、“省、市重合同、守信用单位”、“省劳动保障诚信用工单位”、“省电力公司县供电企业文明单位”和“龙岩市诚信企业”等一系列荣誉称号。连续八年在全县民主评议行风测评中名列第一,实现了企业效益和社会效益的双丰收。