“今年冰雪装备需求量明显提高，订单爆增，感谢供电公司上门服务，帮助我们排查用电安全隐患，让我们用电更安心了。”2月13日，黑龙江国际冰雪装备集团有限公司执行董事隋熙凤对国网黑龙江齐齐哈尔供电公司员工说。

第九届亚洲冬季运动会的举办，为冰雪产业带来强劲动力。国网齐齐哈尔供电公司紧跟产业发展用电需求，积极探索“用电监测+服务专班”服务模式，通过数据中台的监测分析模型将全市冰雪装备及相关产业区域划分为6个服务专班责任区，依托客户用电数据提前规划生产用电需求，制订综合能效提升方案。

国网齐齐哈尔供电公司还深化网格服务，服务专班班长担任联络员全天候待命，帮助企业办理用电业务并答疑解惑。专班采取“1+2+1”联动模式，即“1名联络员+2名业务骨干+1名回访员”的配置，设定巡检周期，上门检查生产车间用电线路和设备，保障企业用电安全稳定。截至目前，国网齐齐哈尔供电公司已对全市冰雪装备企业开展12轮次走访、排查，办理用电业务228个。