“有了这个全自动RPA机器人，不用每日守着电脑手动查大客户用电数据了，节约时间成本，非常方便！”11月6日，国网喀什供电公司营销业务专责曹琰萍通过RPA流程机器人对营销系统大客户用电信息进行统计时说。
根据营销工作要求，业务人员需要登录营销系统，对大客户每日用电量进行统计，手动逐一对用户编号进行查询，工作耗时长、效率低。调研工作要求后，喀什公司RPA运营团队利用RPA技术开发了定制化的用电情况统计流程机器人，通过编写程序的条件规则，进行系统登录，选择相应功能模块，读取本地用户信息及编号，自动进行用电信息逐条查询，并将查询结果保存至本地表格。查询完成后，通过i国网将数据发送至指定业务人员i国网账号中，无需人工操作，可单次查询大批量数据，平均工作效率提高了10倍，每月节约人工100小时以上。
喀什公司坚决贯彻落实数字化转型工作部署，积极地探索数字化赋能业务，着力推动基层服务创新模式的发展。以赋能业务、服务基层和引领创新为中心，积极主动研发“RPA机器人”。
下一步，喀什公司将继续探索RPA技术在其他业务领域的应用，进一步推进RPA技术在基层的推广应用，真正实现RPA技术赋能公司业务创新与升级，助力基层减负增效。
