近日，国网山西省电力公司在网上国网APP上线“用电需求储备通”模块，持续创新服务模式，提高办电效率和服务质量，进一步优化营商环境，提升供电服务水平。
此模块的上线，有效贯通了省级项目审批平台，实现了政电平台对接。用户项目一经政府审批，电力业务系统就有响应，供电公司能够定期获取用户项目批文、公司资料、电力线路规划、掘路施工许可等信息，并适时提前启动电网配套工程建设，实现由“企业找电”向“电等企业”转变。
国网山西省电力公司相关负责人介绍称，该模块上线前，供电公司获得用电需求的渠道仅依靠客户报装申请，模式相对单一、被动。2022年6月，国网山西省电力公司在贯通省级项目审批数据共享交换平台、实现企业立项信息自动获取的基础上，开展“用电需求储备通”模块建设，包括一键呼叫“客户经理”等功能，为企业客户提供便利。
据悉，企业客户可通过网上国网App查询供电客户经理信息，通过“一对一”沟通，获得报装前期的用电专业咨询服务。同时，企业客户可以实时在线查询电力配套工程建设情况，了解项目储备进度，获悉电力配套工程建设进展，便于企业安排建设进度。
临汾华得宇新能源有限公司相关负责人表示，在网上国网App可以随时查看项目储备进度、电网配套工程规范建设等情况，并及时参照供电公司进度安排企业受电工程建设，有疑问时还可以直接联系客户经理，推动相关工作有序开展。
下一步，国网山西省电力公司将贯通政务平台工程建设信息，努力实现政府行政审批流程与网上国网APP数据贯通，让用户在手机上即可实时查询审批环节，持续优化办电流程、压减办电时间、提高办电便利度，助推“获得电力”优质服务水平再提升。
