近日，国网固原供电公司围绕基层应用需求，依托数据中台打通专业壁垒的优势，完成“开城供电所数字化平台”建设并上线运行，标志着红色革命老区六盘山下第一个数字化供电所正式建成。
受地理位置影响，地处三县交界的开城供电所设备及客户多散布在山区，山高林密、配电网主动感知能力弱，安全管控全覆盖和优质服务难度大，电网运维及客户服务水平亟需提升。
面对这一基层员工需求，固原供电公司主动寻求解决方法，积极与宁夏公司科网部、企管部等部门对接，通过用能采集装置、智能终端等设备实现用采终端与融合终端数据交互，完善健全智能台区，实现巡检作业智能化。
开城供电所数字化平台上线以来，切实解决了人员实际工作中系统多、数据杂、业务重、智能化低等问题，通过大数据应用平台，供电服务指挥、用电信息采集、车辆管理等11个系统104个数据项，完成综合看板、生产管理、营销管理、优质服务等4大板块及21个子业务模块，实现关键指标统一管控、业务工单实时监测、设备异常及时告警等功能。
针对客户需求和使用习惯，供电所设计开发了包含用电业务办理、指导等功能的智能自助设备、打造优质办电体验，打造智慧营业厅，促进“一站式”综合服务转型，还可实现供电所与客户双方进行线上交互合同签订，有效赋能基层工作提质增效。
下一步，固原供电公司将依据基层应用反馈情况，持续迭代优化数字化平台应用功能，并加快在各供电所的推广应用，提高供电所业务处理能力，实现供电所从信息化向数字化的进阶，有效支撑公司数字化转型和现代化治理。
