6月1日，南方电网公司发布《2019企业社会责任报告》，这是南方电网连续第13年发布企业社会责任报告，报告连续10年获得五星级评价。报告秉承南方电网公司“四维”社会责任模型(电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐)，以知行文化为内涵，紧扣新时代国家战略和公司改革发展大局，围绕过去一年南方电网公司在建立健全中国特色现代企业制度，推动“三商”转型，建设具有全球竞争力的世界一流企业实践中，积极主动承担社会责任、讲好南网特色履责故事的实践和成效。
《报告》显示，2019年，南方电网公司售电量10518亿千瓦时，同比增长8.4%，连续13年获国务院国资委年度经营业绩考核A级，在世界500强企业中排名第111位。
2019年，南方电网公司持续优化电力营商环境，落实一般工商业电价再降低10% 的决策部署，进一步降低用户年用电成本170亿元，深圳、广州“获得电力”指标比肩世界一流，中心城区停电时间0.57小时/户，公司所属单位在全国地级以上城市电力可靠性前10名中占据6席。第三方客户满意度达84分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。
作为中央企业，南方电网公司坚持打好污染防治攻坚战，2019年实施清洁能源消纳24项举措，清洁能源基本全额消纳，非化石能源电量占比达到52.9%；坚决贯彻党中央、国务院关于防范化解重大风险的决策部署，切实肩负起防范化解重大风险的政治责任，顶住经济下行压力、克服政策性减利影响，售电量、西电东送电量、固定资产投资创历史新高，全面完成国务院国资委考核目标；坚决打赢精准脱贫攻坚战，帮助234 个扶贫点、7.12 万人实现脱贫，东兰县、维西县脱贫摘帽，连续三年(2017、2018、2019)在中央单位定点扶贫工作考核中获最高评级“好”。
在2020年初新冠肺炎疫情肆虐的紧急关头，南方电网公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，在确保对疫情防控指挥机构、医疗机构、疫情防控重点物资生产企业、交通运输场所和人民群众安全可靠供电的同时，向湖北疫情防控一线捐款3000万元，积极协调从境内外紧急采购12.5万件价值673万元的防疫医疗物资捐赠武汉有关医疗机构，并向广西疫情防控一线捐赠300万元。
