范祺红是国网天津城南公司和平供电服务中心副主任。作为此次疫情防控期间“逆行班组”的分管主任,他以疫情就是命令,防控就是责任为出发点,始终以实际行动带头冲在一线,担当使命,守土尽责,充分发挥了党员的先锋模范作用。
统筹调配,确保疫情保障用户用电安全
此次疫情防控期间,城南公司负责天津市卫健委、海河医院等79户的保电工作。和平中心共承担着21户高压用户的保电任务。他第一时间落实疫情保电工作方案和人员分工,积极对接区域内疫情相关单位,做好保电支援准备。尤其是为全力确保天津市疫情工作指挥中枢——天津市卫健委“一户一案”的有效落实,他统筹调配检查人员,建立24小时不间断沟通机制,每天3次进场协助保电落实,确保新闻发布会以及防疫指挥工作的可靠供电。
除了保障用户的用电安全外,他时时关心着同事们的身心状态。“非常时期、非常对待,大家辛苦”,这是他在勉励防控“战友”时说的最多的一句话。他也深知,只有带头冲在前面,“战友”们才能团结一心,迎难而上。所以无论是深入市卫健委站内保电,隔离酒店摸排设备运行方式,还是“一户一案”编制落实情况,他总是亲历亲查,生怕有疏忽漏洞。用他自己的话说,“毕竟我还年轻,应该充分发挥专业带头作用”。
坚守岗位,做好用电客户的各项服务工作
他一边积极稳妥抓好防疫保电工作落实,一边协调处理疫情防控与营业厅服务工作正常运转。
他组织营业厅全体人员及物业、保安队伍迅速响应,加强营业厅防疫工作管理。检查营业厅消杀质量;引导客户线上办电分流;督促人员佩戴口罩;落实营业排班制度,确保不交叉不接触;办电用户测温,登记情况落实等等,每一项看似细微的工作,他都不敢掉以轻心。用他的话说,“疫情可以隔离,但业务不能停,服务不打折”。
他在万全道和世昌里两处管理区域往返奔波,确认各项工作的落实情况。为了时刻掌握营业厅工作情况,他主动加入营业班微信群,密切跟踪业务情况,掌握营业员心理状况。为保证居民用户欠费不停电,他牵头组织落实“津电二十条”各项要求,累计服务用户上千余户。
防疫工作争分夺秒,身在前线的他也无暇休息。女儿今年刚两岁半,每天早上总会问他,“爸爸,你今天上班么,在哪办公呀”,工作忙碌的他很少有时间在家陪伴孩子。身边很多同事提醒他注意安全,做好防护,他自己也非常重视个人防护,坚持每天回家测体温。他知道,在这个关键时期,一个党支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。只有做到自身防护得当,保证了自身的身体健康,才能保障设备的正常运行,才能凝聚起更强大的力量,带领同事们取得这场战“疫”的最终胜利。