3月3日,家住光明小区的杨大爷学会使用“网上国网”APP缴费后,自豪地在微信群里发出个胜利的手势图片、并对电力公司员工周鑫主动指导,教会其使用手机购电、不断优化用电服务的工作给予肯定。
今年已经63岁的杨大爷感慨道:“我家电费以前都要去营业厅交,还要排队很不方便,现在处于疫情期间,不能出门,我心里也一直惦记着这事儿。这回体验到在手机上交费的好处,真是太方便了,我要回去教给我的那些老伙计们。”
疫情当前,老百姓的生产、生活方式较以往有了很大变化,为全力配合打赢这场疫情防控阻击战,国网天津宁河公司在全区范围内大力宣传、推广使用“网上国网”APP,组织全体员工主动“亮剑”,与小区物业负责人对接,将消毒后的“网上国网”宣传海报张贴在员工各自居住的小区进出明显位置,并通过个人的微信群帮助指导用户安装APP。对年纪大的居民,使用电话引导,详细讲解使用办法,帮助下载该APP并进行缴费。
宁河公司将继续通过微信群、宣传海报等多种形式、结合线上、线下手段大力推广“网上国网”线上缴费,使周围群众足不出户交电费,避免交叉感染,让广大群众足不出户便捷用电,为全面打赢这场疫情防控阻击战提供坚强的电力保障!