“天津电力有很多变电站、供电公司和营业厅，但是只有一套营销系统，你们的改造对象，是天津电力电费运营的中枢，是天津千万居民用电的指挥中枢，今晚的检修不容有失。”4月17日21时，国网天津市电力公司（简称“天津电力”）营销系统数据库服务器迁移改造检修开始前，天津电力营销部、互联网部相关负责人向国网天津市电力公司信息通信公司（简称“天津信通”）运检二室班长吴凯及其运维团队下达命令。
此时，位于海光寺数据中心四楼的天津信通集中运维检修区，一派如临大考又众志成城的景象，天津电力营销与信息专业“众星云集”，共同备战天津电力营销系统数据库服务器迁移改造任务。
“信息设备是有寿命的，已经平稳运行十年有余的营销系统需要更快的处理速度和可靠性更高的硬件支撑。今晚，我们将把接力棒传递给型号更优、性能更好的新设备。”现场有关负责人介绍。
一次设备更换，不是换一个包装、换一双碗筷那么简单，不仅要确保有限时间内完成硬件改造，还要确保检修完成后与之关联的信息系统不受影响，除此之外最重要的是在设备更换的过程中，确保每一条系统数据不能丢失，16T的数据量，压力可想而知。
“这是公司最核心系统的最核心的数据库，对它进行硬件更换，无异于一场外科手术。”吴凯一行一行地审核着实施方案，向工作班成员一遍一遍地交底，工作任务、操作步骤、协调机制、验证手段、应急措施……这个检修方案吴凯早在此前已经向各级领导汇报了5次，做了仿真测试3次，全场景桌面推演6次，基本上实现了“战前扫雷”。
即使是这样，吴凯对于每一步检修操作还是不敢有一丝懈怠。22点半，吴凯作为检修工作负责人，使用微信会议的形式，对每一个工作干系人进行了到岗到位确认。“这次设备改造检修工作，不仅仅是简单操作数据库，在信息机房要有硬件操作，在运维专区要有业务测试，在调控大厅还要有网络调整，加上我们检修专区的检修人员，按照我们之前的部署，要‘四大战区’42人协同作战。”吴凯表示。
“所有人员注意，现在是23点，已向信息调度申请，检修现在开始。”一声令下，“四大战区”人员齐声报道，严阵以待。
营销系统的运行状态，不仅直接关系到天津市1500余万人口的生活用电质量和日均7万多笔居民购电需求，更承载着公司电费营收的重要任务。“作为信息专业员工，能够直接参与到服务百姓民生的渠道并不多，我们深感使命光荣，为此我们专门成立‘营销售电保障螺丝钉共产党员突击队’和‘营销系统优化改造共产党员突击队’，积极发挥党员先锋带头作用，紧抓重点，双管齐下，保障公司营销应用系统又好又快运行。”吴凯表示。
此前，在疫情防控最关键的时刻，吴凯和他的班组化身为电力用户足不出户享受优质用电服务的幕后守望者，每天在岗值班，死盯营销售电系统，确保其安全稳定运行。为落实国家复工复产惠民惠企政策，在2月12日和29日，吴凯带领运维团队先后两次对营销系统的重要功能进行改造检修，及时将高压用户在线办电、部分行业电力优惠等“电力红利”第一时间通过营销系统传递给广大居民和企业。
相比于之前的功能改造，这次设备改造算是“大手术”。从4月17日23时到4月18日4时40分，以吴凯为首的检修工作班紧锣密鼓地进行着操作。
“营销数据库服务器更换完成，目前营销系统已启动，请全部人员配合测试。”凌晨五点，吴凯团队终于完成了数据库服务器迁移的最后步骤，再确认数据库运行正常后，作为工作总协调人的吴凯，兴奋又严肃地向视频会议所有人下达了测试指令。“各系统责任人一定要确保每一个与营销系统相关的集成接口、每一个联调服务在即将到来的新的工作日中正常运行。”
从操作区出来，吴凯没有打盹，而是拿着系统验证表，在确认所有系统原貌如初，正常运行后，吴凯拨通了信息调度的电话：“您好，我是运检二室吴凯，2020年4月18日5时30分，申报营销系统数据库服务器硬件改造检修成功，运行速度明显提升，已确保相关测试成功，现申请完工。”4月18日，当第一笔电费交易写进数据库时，吴凯将工作票归档了，同时也在天津电力营销系统的历史上刻下一道标记。
