4月8日，河北正定供电公司供电服务业务正式入驻中国（河北）自由贸易试验区正定片区政务服务中心，建立自贸区首个公共服务行业、能源行业窗口。
近日，中国（河北）自由贸易试验区正定片区政务服务中心正式启用。该中心整合集中了河北自贸区正定片区、正定新区、正定县的269项服务事项，实现三地审批“一门集中办理”，为入驻企业提供更加优质、高效、便捷的服务。
作为公共服务型企业，正定供电公司始终把优化营商环境放在首位，提高办电效率和服务水平，推出多项贴心、便捷、高效的服务，打出优化电力营商环境的“组合拳”。
2019年8月，正定自贸区成立挂牌成立。该公司积极与政府沟通，紧跟自贸区发展步伐，抽调骨干力量成立供电服务中心，增设政企客户经理班和配电运维服务班，依托驻地供电所原有三类班组，打造“3+2”新型供电服务模式，为自贸区入驻企业提供“一站式”办理、“一揽子”服务。
正定公司主动与政府招商、发改、工信等部门建立常态对接机制，及时建立自贸区重大项目用电需求储备库，为企业提供延伸增值服务，主动对接上门跑办，对库内项目开启“绿色通道”，为自贸区重点项目加速建设“领跑”。在此基础上，严格落实“阳光业扩”10项承诺和电费电价优惠政策，推行“三省三零三提升”服务，进一步精简业务受理资料，减少资料种类及数量，实现“一证办电”“一网通办”，提供“管家式服务”，将大中型企业和小微企业平均接电时间分别压缩至35天以内、10天以内，以更加精细化、人性化的优质高效服务推动自贸区企业“电力获得感”提升。
目前，正定供电公司累计服务自贸区客户200余人次，办理用电咨询118项，办理用电业务95项，累计接入容量17.7万千伏安，平均接电时长32天，有效减少企业办电时间和办电成本。
下一步，该公司将全力打造集水、电、气、暖综合能源一体的能源服务窗口，整合资源优势，打通业务壁垒，以最简洁的流程、最优质的服务、最卓越的效率，为推进能源互联网建设、做好综合能源服务创造有利条件。
