国网湖北电力主动对接相关政府部门和防疫指挥机构，实时梳理更新定点医院及发热门诊、医疗器械和装备生产企业、防控疫情相关保电客户清单，建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制，对70家重点医院编制“一线一案”“私人定制”式保电方案。其中，火神山医院采取双电源供电方式，重点保障CT室、负压仓、重症监护室、医技楼及9个病区的持续可靠供电；雷神山医院电力配套设施采取双电源四回路设计，确保用电可靠。
截至2月4日，湖北共有187家定点医院、583家发热门诊、192个集中观察隔离点、95家防控用品生产企业和344家其他重要客户。2月3日，国网湖北电力共投入保电人员1855人、车辆646台、应急发电车63台、发电机44台。
截至2月4日，武汉供电公司针对全市86家定点医院和医疗机构、24家疫情防控用品生产企业、49家城市运行保障单位、29家支援团队入住酒店等防控疫情保电重点单位，累计出动保电人员24382人、保电车辆3928台。
