1月21日，江苏省无锡市中南路电动汽车充电站投运。自此，无锡供电公司自主建设的充电桩已突破2500个，建设数量及规模超过了国网江苏省电力有限公司自建充电桩总数的四分之一。
2018年，国网江苏电力加强电动汽车充电设施建设，新建充电站206座、充电桩2214个；累计建成各类充电站801座、充电桩9546个；实现了主要城市核心城区形成2公里充电服务圈、高速公路快充网络全覆盖。该公司还在南京六合高速服务区、苏州同里、扬州和淮安建成了五座“光储充”一体化充电站，满足电动汽车客户智能化、互动化充电需求。此外，该公司全力服务社会充电设施接入，累计接入社会充电设施3万余个，并实现了社会公共充电设施100%接入国家电网车联网平台。
2018年，国网江苏电力自建充电设施年充电量5100万千瓦时，同比增长145%。
在加快建设充电设施的同时，国网江苏电力全面提升充电设施利用率，试点与旅游服务公司合作，对现有充电站实施设备改造，满足外企电动大巴车的充电需求；开展充电桩零电量、低电量治理，举办客户活动，向客户展示“e充电”APP以及国家电网充电站站点分布情况。2018年，该公司实现零电量、低电量充电设施占比下降超过60%，基本消除了零电量、低电量充电桩。
国网江苏电力拓展新兴充电市场空间，将目光瞄准增长迅速的专用电动汽车充电领域，开展各类专用电动汽车客户充电服务体验活动，探讨制订大客户优惠方案，提升自建充电设施市场竞争力。该公司不断完善业扩报装流程，推出申请办理、现场勘查、工程施工、装表接电“一条龙”服务。车主提供身份证明、固定车位产权证明或产权单位许可证明、所在小区的物业出具的同意证明材料以及购买的充电桩技术参数资料，就可以办理接电申请。
国网江苏电力通过创新运维模式，建成了车联网平台省级运行监控中心，覆盖江苏省所有充换电设施，确保对全省充换电基础设施运维实现有效管控；构建24小时全天候运维服务体系，依托95598客服体系实现了15分钟内派发检修工单。接到检修工单后，检修人员45分钟内到达现场，2小时内完成故障处理。另外，国网江苏电力开发了基于国网车联网平台的监控辅助系统，确保工单及时流转，保障充电设施可靠运营。
