11月12日，供暖在即，国网河北省电力有限公司全面完成了“煤改电”电网设备排查，累计排查“煤改电”配变12805台，梳理供电线路2934条、变电站935座，同时详细绘制了“煤改电”设备供电网络图，为供暖期精准监控运维奠定了基础。
近两年，国网河北电力主动承接政府“煤改电”清洁取暖改造工程，惠及45.7万客户，改造范围广、涉及客户多、保障任务重。为全面确保“煤改电”客户度冬无忧，国网河北电力印发了《2018年配网冬季保供暖暨“煤改电”配套电网设备运维保障工作方案》，部署供暖前对“煤改电”电网设备进行全面排查，详细绘制电网设备供电网络图。方案同时明确从今年11月1日至明年3月15日，对河北南网历年来“煤改电”项目所涉及的线路、配变以及公共供暖电力设施实施重点保障，确保供暖期间不发生影响大面积居民供暖的配网故障停电，实现线路“零缺陷”、配变“零异常”、抢修“零超时”、服务“零投诉”。
在今冬保供暖工作中，国网河北电力将自上而下建立相应的领导组织。该公司将建立基于“站-线-变”的设备管理体系和基于“县（区）-乡（街道）-村（小区）”的网格化服务管理体系，做到每一台设备、每一个村庄（小区）、每一个客户都有人负责。
在设备保障方面，国网河北电力各单位将全面开展客户和设备普查，评估台区供电能力，建立电采暖客户专项台账，绘制详细的供暖供电设备网络图，制定差异化运维策略，实现“一站一策”“一线一策”“一变一策”和“一户一策”。进入供暖期，国网河北电力将强化运维管理，对冬季保供暖线路、配变要提高巡视频度。寒潮、降雪等低温天气时，针对电网设备关键点，该公司将集中开展红外测温，对保供暖设备尤其是“煤改电”设备运行情况进行24小时不间断监控。该公司还根据“煤改电”客户分布情况优化现有网格布点，强化日常值班、备班管理。对于寒潮和大雪等低温天气，该公司在“煤改电”抢修布点增加抢修力量，对冬季抢修常用物资进行再次清点核实，建立市、县应急设备资源清单和共享机制，实现抢修物资的跨市、跨县快速调拨，确保抢修人员、物资、车辆“全齐备”。
供暖保障期间，国网河北电力将强化与政府沟通，建立市、县、乡（镇）三级常态对接机制，与各级冬季供暖应急处置小组办公室保持密切联系，对可能影响冬季保供暖的各类问题，及时汇报沟通；全面建立“煤改电”低压客户专项档案，供电异常时，通过短信、微信等迅速告知，并定时向客户发送相关信息，确保与政府、客户沟通服务“全到位”，全面保障百姓冬季安全用电、温暖度冬。
