记者从通气会上获悉，截至12月11日20时25分，北京电网最大负荷达到1785.4万千瓦，创冬季负荷新高。国网北京电力调控中心系统运行处处长周运斌介绍：“今年冬季负荷出现明显增长主要是煤改电用户集中采暖用电，北京地区负荷高峰时刻，采暖负荷约为585.4万千瓦，同比去年同期增幅10.73%。”预计北京地区电网冬季最大负荷将达到1860万千瓦，同比增幅10.59%，其中采暖负荷接近40%，这是北京地区首次采暖负荷比例达到整个用电负荷的三分之一。

据了解，截至目前，北京地区煤改电用户已突破百万户，预计产生约380万千瓦电力负荷需求。其中涉及35千伏及以上变电站401座，10千伏输电线路千余条，占国网北京电力所属电力设备的70%以上。针对设备“点多面广”的特点，国网北京电力在加强设备巡视维护、应急准备等方面的基础上，还加强科技手段管控，多项措施确保煤改电用户采暖用电无忧。

据国网北京电力运维检修部副主任林涛介绍，该公司今年首次应用了10千伏移动应急升压发电车，在局部地区供暖负荷激增的情况下，一辆升压发电车可直接保障一个村落的快速正常供电。国网北京电力今年还建成应用了全国首套智能化供电服务指挥系统，建立了以两级中心为核心的配电运检业务管理体系，实现配电网故障率同比下降71%，故障处置时间缩短16分钟。

此外，国网北京电力营销部副主任龙国标介绍，在供暖季到来前，国网北京电力还推出了日常购电不出村、应急服务全天候、对方协同保供暖、电费补贴享便利四项服务举措，为煤改电用户提供完善的服务保障措施。