为减轻大工业用户基本电费负担，降低实体经济运行成本，根据国家发改委近期的有关文件通知精神要求，姚安公司严格执行两部制电价用户基本电价执行方式，让用电客户真正得到好处。
据悉，2016年1至8月，姚安公司共计涉及电价调整补收电费257824.88元，电价调整退费1034318.40元，截至目前为止，退补工作全部结束，实现了电费退、收100%的目标。
据姚安公司市场营销部相关人员介绍，完善两部制电价用户基本电价执行方式主要是将基本电价计费方式变更周期由按年调整改为按季调整，电力用户选择按最大需量方式计收基本电费的，最大需量核定值变更周期从现行按半年调整改为按月调整，电力用户可根据企业实际需要选择对其最有利的计费方式。同时，放宽减容(暂停)期限限制，电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。减容(暂停)设备自设备加封之日起，减容(暂停)部分免收基本电费。上述政策的实施，有利于降低大工业用户基本电费负担。据其介绍，完善两部制电价用户基本电价执行方式后，电网企业要通过多种形式，帮助用电客户广泛知晓完善后的基本电价执行方式，主动为用电企业申请调整计费方式、减容、暂停提供方便，确保相关措施落实到位，让用电企业真正得到好处。
为做好电价调整后的政策宣贯解释工作，数日来，姚安公司相关人员首先是对供电辖区内的23户大客户进行了走访。在走访中，工作人员一是对此次电价调整后执行的政策及两部制电价、市场化交易等政策进行宣传讲解;二是对企业生产经营情况作详细了解;三是了解企业对今后用电和服务的需求。其次是主动与姚安县经济和信息化局汇报，针得主管部门的支持，召集涉及电费补收的用户召开座谈会，通过政府职能部门、用电企业、供电公司三者间的信息沟通传递，打消了部分用电客户对电费补收工作的不理解、不配合、不支持的情况。此外，姚安公司各供电所将电价调整文件粘贴到各营业厅的公告栏中，方便广大客户的查阅和咨询了解。同时供电所和客户服务中心相关人员分户包干，主动同用电客户沟通协调，及时开展电退补电费工作。
