国家电监会供电服务检查结束后，江西省电力公司针对检查中暴露出的问题，积极采取有效措施进行整改，并通过下发《关于国家电监会供电服务检查情况及整改意见通报》（下称《通报》）和出台《关于进一步规范业扩报装管理的若干规定》（下称《规定》）等措施，认真落实整改意见，强化内部管理，推动用户受电工程市场化建设，努力构建健康和谐的供用电环境。
《通报》和《规定》要求，一是要将业扩报装归口市场营销部统一管理，加强对用户受电工程服务的“全程管控”，公开业务工程量、公开收费标准、公开工程费用，由客户自愿选择工程设计、施工单位，推进和规范用户受电工程的市场化建设，真正实现业扩报装机构与多经企业“人、财、物”的彻底分离；二是要建立健全业扩报装客户回访制度，按照“谁审批、谁负责”的原则，建立三级回访制度，及时和准确掌握不同用户群体的差异化需求，以实际行动促进供用电双方的理解和信任；三是要进一步加强供电可靠性管理和电压质量管理,认真抓好低压客户普查、基础资料收集整理工作，并提高对可靠性管理工作的认识，完善可靠性管理制度、可靠性管理网络、基础注册数据、可靠性运行数据上报流程等工作，确保可靠性指标的真实性、准确性和完整性,同时要严格按照《国家电网公司电力系统电压质量和无功电力管理规定》中电压监测点布点位置要求,设置电压监测点, 及时掌握电压质量变化情况，为改进电压质量提供依据；四是要进一步扩充“95598”客户服务系统功能，加强对“95598”客户服务工作的实时监控与考核，推动优质服务工作的不断深入和精细化管理水平的不断提高。
