“太善村台区一个用户家里灯泡忽明忽暗，发来了小视频和实时位置。我去查看一下。”大同口泉供电西韩岭供电所的宋利勇查看完微信后立即提上工具箱直奔现场。

互联网的发展不仅便捷了人们的生活，也便捷了供电所的工作，用电常识宣传、电费催缴、停电检修通知等在群里说一声，一传十、十传百的，乡亲们就全都知道了。宋利勇在该公司积极推广“掌上电力”APP手机客户端的形势下，建立起自己个人的供电服务微信群，把乡亲们中会玩微信的拉进群，提供便利的用电查询、支付购电、网点导航、停电通告、信息订阅等多项服务功能。截至目前，共为客户解答掌上APP客户端使用、停电等各类涉电问题30-40个，获得广大客户的一致好评。 (闫波 白彦)