近日，国网天津市电力公司全面实施世界一流城市供电网发展行动计划，着重提高配电网终端客户服务管理水平，创新技术与管理模式，加快低压配网自动化改造、低压可靠性统计等工作，为终端客户提供世界一流的服务。4月7日，中新天津生态城、行政文化中心等核心地区低压客户停电时间缩短到1秒钟以内，大幅超越30秒的世界一流水平。目前，试点推广应用工作全面展开。
传统配电自动化改造仅在10千伏中压配网实施，低压配网供电恢复时间较长。国网天津电力在传统中压配电自动化改造的基础上，在配变低压母线处安装自动化装置，实现信息采集和相邻配变就地电源自动投切，改变传统依赖远方主站的切换模式，大幅提高系统可靠性和速动性。相比巴黎三双 、新加坡梅花瓣 的配电网和自动化系统，此次改造简化了结构，具有很好的投入产出效益。
传统供电可靠性仅能统计到10千伏中压配网，无法准确统计到0.4千伏低压客户，不能全面准确反映配网的供电水平。国网天津电力承担了国家电网公司试点工作，在公司系统内率先开展低压供电可靠性统计工作，编制低压供电可靠性统计管理规则，按照国际通用的低压客户统计口径，设计统计方法和模型，建立低压供电可靠性统计系统。该公司通过智能电表自动采集客户停电时间，在国内率先实现了大规模、长时间的低压客户数据采集，截至目前，覆盖范围达到296万户，占全市客户总数的60%以上。
另外，0.4千伏低压通信网在设计之初采用窄带载波通信技术，性能和功能较为落后。国网天津电力全面深入分析运维检修、供电服务、可靠性统计等业务对于0.4千伏通信网的需求，系统提出0.4千伏低压通信网的性能要求。该公司针对市核心区、市区、城镇等不同区域特点，分别采用电力光纤到户、无线公网加RS485、宽带载波和电力4G无线专网等多种技术，升级改造0.4千伏低压通信网，实现了全天每小时4次的全周期采集和突发信息的及时上送，有效解决了电力通信网的最后100米盲区问题，打通信息通道，给低压客户提供主动告警、主动抢修等一流服务。
