“想不到这微信里还能查询每天的用电量,之前我还怀疑家里电表有问题呢,电视机、电脑一直待机、电热水器持续通电……这些用电坏习惯一定要改改。”
3月14日,在福建武平县街心广场,“3.15”供电服务咨询台前人头攒动,武平供电公司工作人员正在向过往市民宣传用电知识,现场解答用电问题。
在“3.15国际消费者权益日”到来之际,武平供电公司组织志愿者服务队走上街头开展“明白消费,电力3.15”宣传活动。志愿者向过往市民发放《电费缴费明白卡》、《居民阶梯、分时电价宣传手册》,以及安全用电、节约用电、供电优质服务措施等宣传资料,并积极推广“福建电力微信公众号”,宣传智能电网的“智能”服务用电知识常识。就老百姓所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等热点问题进行宣传、帮助用户解难释疑。在该县各乡镇,该公司还组织了3.15电力消费宣传服务队,深入到乡村、学校,通过展板、宣传单等多种形式向客户宣传电量电价、电力法规相关知识,让老百姓用上“明白电”。