2016年春节期间，华东能源监管局12398热线共接到有效咨询电话9个，较去年同期增加4个，未收到任何投诉举报信息，连续三年春节期间居民用电“零”投诉。其中七个电话为停电抢修咨询，一个电话咨询账单问题，还有一个电话咨询工伤赔偿事由。
人民群众用电满意度的明显提高，除今年春节期间天气较暖外，主要得益于华东能源监管局连续四年来，严格按照人民群众满意用电工程的各项工作要求，着力开展好人民群众用电质量提升监管工作，也得益于上海市、安徽省电力公司高度重视、全力配合，确保春节保供电措施落实到位。
华东能监局12398热线连续三年春节期间居民用电“零”投诉
日期：2016-02-17 来源：华东能监局
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