日前,国网福州供电公司帮扶组通过多措并举,使国网福鼎市供电公司电费回收率显著提升。
自4月初《电费分级催收管控的实施方案》实施以来,福州供电公司帮扶组通过强化分级催费管理,重点提升国网福鼎市供电公司的催费效率,逐步改变客户缴费习惯,做到专人跟踪督促相关责任人及时催收,使催费工作不留死角。同时通过引入和推广系统自动统计分析功能等相关应用,实现供电所催费员、抄表段、高低压等方面回收率的自动统计排名,和对不同欠费等级用户电费回收时限的自动统计欠费,实现电费回收率的提高。
目前该公司各项电费工作已初见成效,电费管理工作有了较大提升,截至5月6日,电费回收率为99.86%,较上月同期均有较大提升,其中在4月底低压居民电费排名第一。下阶段,该公司将进一步总结成功经验,加强电费催收管控措施,切实做到电费风险工作的在控、可控,力争实现电费工作的全面提高。