结合近期12398能源监管热线及有关媒体舆情集中反映的突出问题，为确保春耕期间电力供应安全可靠，近日，西北能源监管局印发《关于做好春耕期间电力供应工作的通知》（西北监能稽查﹝2015﹞6号）（以下简称《通知》），对近期供电保障工作作出部署。
《通知》要求，一是要高度关注民生，保障群众用电需求。要主动联系地方政府，密切跟踪春耕春灌相关信息,主动服务和对接涉及民生的重点用电项目，简化春耕春灌用电报装手续。二是要加强设备巡检，确保安全可靠用电。要明确春检任务，落实责任到位，认真组织全面巡检、隐患消缺和综合治理，科学安排运行方式和检修计划，确保供配电设施安全、稳定运行。三是要提升服务水平，把优质服务延伸到田间地头。要广泛宣传安全用电常识、政策法规，引导群众安全用电、科学用电，开展用户用电安全隐患排查，帮助农户排除春耕用电故障和隐患。四是要加强应急管理，及时处置各类突发事件。要制定应急预案，增配抢修力量，及时抢修各类用电故障，快速回应群众关切的问题，及时处理投诉举报，对重大事件要迅速响应并及时报告。
下阶段，西北能源监管局还将适时组织对春耕期间电力供应工作情况开展现场检查。
