春节临近,北京电力公司对春节供电保障工作进行了部署。北京公司精心组织,全方位做好春节期间各项保障工作,确保电网安全稳定运行和优质服务到位。
随着春节的临近,北京公司两级调度提前开展了春节期间地区负荷预测,并根据近几年春节负荷特性,对城乡结合部、山区等负荷可能激增的配电设备负荷进行了预测分析,明确了节日期间的保障重点。北京公司加强了对高铁、轨道交通、交通枢纽、重要活动场所及煤改电用户上级电网运行情况的监视,发现问题及时协调处理,针对重载设备做好了方式调整措施及调度预案。
针对春节期间可能发生重过载的设备,北京公司组织人员全力开展设备解重载工作,对预计过载的配变,已全部通过工程措施解决。做好“电压异常”治理,紧盯近几年投诉和报修台区,加强监测,发现“电压异常”,立即安排现场核实,确保治理到位,提升供电质量。着力解决树线矛盾,目前共完成急需修剪树木77070棵。针对户外箱式设备等配电设备设施开展了防凝露、防小动物和水管线跑水排查治理工作,排查出的各类隐患均已处置完毕。
北京公司组织各单位成立了春节供电保障组织机构,制定、细化供电保障方案和应急值守方案,落实各级人员责任,划分重点保障区域,分析预测配网故障热点区域85个,锁定低压故障可能高发的地区,要求相关单位进一步细化应急措施。目前,北京公司共优化安排抢修队伍253支,抢修车辆633辆,发电车40辆,发电机102台随时待命,确保在春节期间妥善快速处理各类突发事件。
经过近几年的努力,北京公司已拓展了多元化交费渠道,不断构建便民交费服务网络。北京市民既可以在电力营业网点、自动交费终端购电,也能通过95598智能互动服务网站、“国网北京电力”微信平台、“掌上电力”手机客户端、歌华有线电视、农村商业银行电话银行等,享受足不出户的便利购电服务。同时,北京公司开通了多个电费充值卡社会化代销渠道,市民可就近选择部分中石化加油站、北京市邮政公司、恒信通网点购买电费充值卡。
春节期间,北京公司应急送电服务全天开通,北京市民家中如因未及时购电导致停电,可拨打24小时供电服务热线95598,申请应急送电服务。北京公司将通过“远程应急送电”服务,为智能电表客户先行下发30元预付电费;通过“应急送电卡”服务,为卡表客户提供一张50度电量的应急电卡。据统计,2014年,累计有11万客户享受了公司提供的该项应急送电服务。
另外,针对春节期间的城市照明工作,北京城市照明管理中心制定了详细的保障方案和有力措施,加大对长安街、北京站、北京西站等重点道路和保障地区的巡视力度,增加特巡次数,全力保持高水平亮灯率,确保市民度过一个欢乐祥和、亮亮堂堂的新春佳节。