27日刊发《智能表能微信买电》一文后，受到广泛关注，不少市民询问微信等远程充值方式购电相关问题，市电力公司给出解答。
多种渠道支持远程充值
一、售电网点购电（持卡购电）。二、支付宝购电（无卡购电）。三、微信购电（无卡购电）。四、手机客户端购电（无卡购电）。五 、95598网站购电（无卡购电）。
远程充值需要具备哪些条件？
一、已换装智能表的客户。二、该智能表近三天远程读取电表成功率大于67%，且智能表具备远程下发条件。三、办理此业务的客户需订阅并开通短信订阅服务功能。四、办理远程充值业务需智能表购电证户名本人办理，如代办，需提供双方身份证及复印件（或户口本及复印件）。
远程充值流程
一、客户携带相关要件去营业厅（或）办理短信订阅业务和远程充值业务，营业厅人员查询该客户是否可以办理订阅短信业务，近三天的采集成功率是否大于67%。
二、符合开通远程充值业务条件的客户与营业厅人员签订《国网天津电力远程充值服务协议》。
三、开通远程充值业务的客户购电后，客户将通过短信接收购电结果信息。购电成功短信格式为：尊敬的××客户，您于×年×月×日×时×分购电金额×元，购电成功【国网天津市电力公司】。
四、用电信息采集系统将在24小时内自动将充值金额远程传输到客户电能表中，远程充值成功后，客户将通过短信接收远程充值结果信息。若因采集通道等因素导致远程充值失败后，客户也将通过短信接收远程充值结果信息。
